2021 年 2 月 9 日 18:30 左右至 23:10 左右KANJANI∞應用程式發生系統故障。
因此,上述期間出現了無法登入應用程式等問題,但該問題已解決,目前應用程式可以正常使用事項。
對於造成顧客的不便,我們深表歉意。
[對於收到「在其他裝置上使用事項」訊息的客戶]
由於此系統故障的影響,即使您沒有重新安裝應用程式或更換設備,也可能需要取消設備。
對於造成您的不便,我們深表歉意,但如果您遇到上述螢幕,請按照以下步驟停用您的裝置。
*即使您取消設備,下載數量也不會減少。點擊「更多」中的「更改使用事項裝置」。 (瀏覽器將啟動。)
1. 點選「更多」中的「更改使用事項裝置」。 (瀏覽器將啟動。)
2. 如果顯示登入畫面,請輸入使用事項KANJANI∞ ID 和密碼進行登入。
3. 當出現變更使用事項裝置的頁面時,點選「刪除使用事項裝置」。
4. 刪除設備後,請重新啟動KANJANI∞應用程式並登入。您將能夠再次使用事項您的設備。