2021 年 2 月 9 日 18:30 左右至 23:10 左右KANJANI∞应用程序发生系统故障。
因此,上述期间出现了无法登录应用程序等问题,但该问题已得到解决,目前应用程序可以正常使用事项。
对于给顾客带来的不便,我们深表歉意。
[对于收到“在其他设备上使用事项”消息的客户]
由于此系统故障的影响,即使您没有重新安装应用程序或更换设备,也可能需要取消设备。
对于给您带来的不便,我们深表歉意,但如果您遇到上述屏幕,请按照以下步骤停用您的设备。
*即使您取消设备,下载数量也不会减少。点击“更多”中的“更改使用事项设备”。 (浏览器将启动。)
1. 点击“更多”中的“更改使用事项设备”。 (浏览器将启动。)
2. 如果显示登录屏幕,请输入使用事项KANJANI∞ ID 和密码进行登录。
3. 当出现更改使用事项设备的页面时,点击“删除使用事项设备”。
4. 删除设备后,请重新启动KANJANI∞应用程序并登录。您将能够再次使用事项您的设备。